Tarina
Näin ResaHost syntyi
Resacon digitoimistossa näimme asiakkaan arjen läheltä. Asiakkaat saivat huonoa palvelua, tieto ei kulkenut toimittajien välillä, ja harva toimi asiakkaan parhaaksi. Kesällä 2022 asiakkaidemme sivustoja kaatui palvelunestohyökkäyksiin. Siitä alkoi työ, josta tuli ResaHost.
Resaco perustetaan
Aloitamme Rovaniemellä digimarkkinointiyrityksenä. Nimi on aluksi Suomen Etämyynti Oy.
Mitä näimme alalla
Digitoimistona näemme asiakkaan arjen. Toimittaja ei kerro, kun sivusto on rikki. Kukaan ei tiedä, kenellä domainin tunnukset ovat. Päivitykset jäävät tekemättä, ja vian tullen toimittajat syyttävät toisiaan.
Venäjä hyökkää Ukrainaan
Laajamittainen sota alkaa 24.2. Kyberhyökkäykset ovat kovimmillaan kesällä.
Idea syntyy
Kesällä 2022 puhelin soi. Asiakkaidemme sivustoja kaatui palvelunestohyökkäyksiin. Syy oli sama: halpa webhotelli ja ylläpitokumppanin puuttuminen. Ajattelimme, että joku on jo ratkaissut tämän. Ei ollut.
- –
Palvelun ensimmäiset asiakkaat Resacon alla
Ensimmäiset testiasiakkaamme ovat Resacon digimarkkinointiasiakkaita.
Kyberturvallisuuslaki voimaan
Laki tulee voimaan 8.4. ja toimeenpanee EU:n NIS2-direktiivin.
Kehitys alkaa
Lopetamme testiasiakkaiden sisäänoton. Alamme kehittää asiakasportaalia, valvontaa ja ylläpitoa systemaattisesti.
ResaHost saa oman nimen
Rekisteröimme ResaHostin Resaco Oy:n aputoiminimeksi 27.5.
Ensimmäinen ResaHost-asiakas
Saamme ensimmäisen asiakkaan ensimmäisistä uusasiakastapaamisista.
Perustamistiedote
Kerromme tarinan julkisesti 26.8.
Avainlippu-merkki
Suomalainen työ ry myöntää meille Avainlippu-merkin 27.8.
Koodia Suomesta -jäsenyritys
Liitymme Koodia Suomesta -jäseneksi. Ohjelmisto tehdään Suomessa.
NIS2-lain täyttävä lokiseuranta
Tuomme lokiseurannan kaikkiin verkkopalveluihin.
1Passwordin kumppani
Meistä tulee 1Passwordin kumppani. Tarjoamme asiakkaillemme 1Password-salasanahallinnan.
Agenttivalmis ympäristö
Rakennamme sivustoille ympäristön, joka on valmis tekoälyagenteille.
Tulossa: asiakasportaali avautuu
Avaamme asiakasportaalin asiakkaille. Voit kytkeä minkä tahansa tekoälyagentin ResaHostin ympäristöön MCP-yhteydellä ja hallita sillä palveluitasi: ostaa domaineja, lisätä alidomaineja ja sähköpostiosoitteita.
Mitä näistä vuosista jäi käteen
Vastuun pitää olla yhdellä
Hosting, domain, sähköposti ja päivitykset olivat hajallaan. Nyt hosting, domain ja päivitykset kuuluvat yhteen sopimukseen ja yhteen laskuun. Sähköposti tulee mukaan, kun siitä sovitaan.
Halpa webhotelli voi tulla kalliiksi
Yksi asiakas halusi säästää hostingissa. Varmuuskopiot puuttuivat, eikä lisäosien päivityksistä haluttu maksaa. Haitallinen koodi tuhosi sivuston, ja korjaus maksoi kymppitonnin.
Varmuuskopio ratkaisee paljon
Toisen asiakkaan pelastivat varmuuskopiot. Nyt otamme ne päivittäin kahteen sijaintiin.
Tiedon pitää kulkea
Toimittajien välissä tieto katkesi. Joulukuusta 2026 näet tietosi ja palvelusi yhdestä paikasta, asiakasportaalista, ja hallitset niitä itse.
Asiakkaan etu ensin
Välittäjä myy palvelun, mutta ei vastaa, jos sivusto kaatuu. Siksi emme halunneet olla pelkkä välittäjä. Hoidamme korjauksen itse.
Raportti antaa varmuuden
Jos asiakkaasi kuuluu NIS2:n piiriin, saat meiltä raportin neljä kertaa vuodessa. Raportti edellyttää, että salasanahallinta ja palvelut ovat keskitetysti meillä. Se antaa varmuuden ja auttaa sinua pysymään asiakkaasi luotettavana kumppanina.
Mitä lupaamme
Yksi asiakaspalvelu
Kaikki asiat hoituvat saman asiakaspalvelun kautta. Sinun ei tarvitse miettiä, kenelle soitat.
Vastaamme suomeksi
Puhelin, sähköposti ja chat toimivat suomeksi.
Kerromme ensin
Kerromme muutoksista ja häiriöistä oma-aloitteisesti, ennen kuin ehdit kysyä.
Tarkat ehdot ovat sopimusehdoissa.
Kirjoittaja
Olli Junesperustaja ja toimitusjohtaja, ResaHost · Rovaniemi
Olli perusti Resacon tammikuussa 2022. Digitoimistossa opimme tuntemaan asiakkaan arjen, ja Resacon asiakkaat olivat ResaHostin ensimmäiset asiakkaat.
Missä kunnossa verkkoympäristösi on?
Maksuton analyysi noin minuutissa. Ei kirjautumista. Voit myös soittaa myyntiin.