Kuntien ja kaupunkien verkkosivujen ylläpito
Kuntalainen tarvitsee tietoa. Sivuston pitää toimia.
Uimahallin aukioloajat, rakennusvalvonnan yhteystiedot tai ajankohtainen tiedote. Kuntalainen etsii sivustolta vastausta. ResaHost hoitaa julkisen WordPress-sivuston teknisen ylläpidon, jotta viestinnän aikaa jää tiedon julkaisemiseen.
Kuka korjaa, kun linkki asiointiin lakkaa toimimasta?
Kunnan sivustolta siirrytään usein toisen toimittajan ajanvaraukseen tai asiointipalveluun. Rikkinäinen linkki näkyy asukkaalle yhtenä ongelmana, vaikka taustalla olisi monta sopimusta.
Käymme viestinnän ja tietohallinnon kanssa läpi sivuston tärkeät linkit ja lomakkeet. Sovimme, mitä testaamme ja kenelle ulkoisen palvelun viasta ilmoitetaan. Päivitysvastuu ja yhteydenottokanava kirjataan ylläpitosopimukseen.
Me päivitämme sivuston. Sinä julkaiset tiedotteet.
WordPress-ylläpito sisältää ytimen, teeman ja lisäosien päivitykset. Basicissa päivitykset sekä lomakkeiden, linkkien ja ulkoasun testaus tehdään kuukausittain. Prossa ja Premiumissa rytmi on viikoittainen.
Viestintä voi jatkaa uutisten ja tiedotteiden lisäämistä tuttuun tapaan. Sivupohjien muutokset, uudet osiot ja sisältöjen korjaukset sovitaan erikseen. Säännöllisesti päivittyvälle sivustolle Pro on hyvä lähtökohta.
Palautumisesta sovitaan ennen häiriötä
Sivusto sijaitsee Suomessa, ja varmuuskopiot otetaan päivittäin kahteen sijaintiin. Kerro, kuinka pitkän käyttökatkon sivusto kestää. Selvitämme ennen sopimusta, pystyykö palvelumme vastaamaan tarpeeseen.
Kunnan häiriöviestintä tarvitsee myös sivustosta riippumattoman kanavan. Jos verkkosivua tarvitaan ympäri vuorokauden kiireelliseen viestintään, arvioimme päivystystarpeen ennen sopimusta. Pro- ja Premium-pakettien 24 tunnin tukivaste tarkoittaa vastaamisaikaa, ei luvattua korjausaikaa.
Koskeeko NIS2 kuntaa?
Julkishallinnon NIS2-sääntelyä ei lähtökohtaisesti sovelleta kuntiin. Kunnan harjoittama vesihuolto tai muu lain liitteissä tarkoitettu toiminta voi kuitenkin kuulua kyberturvallisuuslain piiriin. Helsinki kuuluu julkishallinnon sääntelyyn hoitaessaan hyvinvointialueiden järjestämisvastuulle säädettyjä tehtäviä.
Arvio tehdään toiminnan perusteella. NIS2-opas avaa soveltamisalaa. ResaHost toimittaa oman ylläpitopalvelunsa tiedot kunnan riskienhallinnan ja hankinnan tueksi.
Aloitetaan nykyisestä sivustosta
Lähetä sivuston osoite ja ylläpidon vaatimukset. Selvitämme nykyisten toimittajien vastuut ja suunnittelemme sivuston siirron. Kunnan sähköposti ja muut järjestelmät voivat jatkaa nykyisillä palveluntarjoajilla.
Tarjouksessa nimetään ylläpidettävä sivusto ja sovitut tehtävät. Myös verkkotunnuksen hallinta selvitetään ennen siirtoa. Saat pakettien sisällöt ja hinnat vertailuun jo ennen yhteydenottoa.
Usein kysyttyä
Voiko ylläpito koskea vain kunnan yhtä sivustoa?
Kyllä. Voimme sopia esimerkiksi kunnan julkisen WordPress-sivuston tai erillisen hankesivuston ylläpidosta.
Sisältyykö saavutettavuusauditointi ylläpitoon?
Saavutettavuusauditointi ja sen perusteella tehtävät korjaukset sovitaan erikseen. Paketin visuaalinen testaus seuraa sivuston ulkoasun muutoksia.
Hoidatteko myös sähköisen asioinnin järjestelmät?
Tämä palvelu koskee julkista WordPress-sivustoa. Asiointijärjestelmän ylläpidosta vastaa sen toimittaja. Sovimme sivustolta johtavien linkkien testauksesta.
Puhumalla asiat selviävät
Kerro kunnan sivustosta
Lähetä sivustosi osoite ja kerro, mihin tarvitset apua. Saat ehdotuksen ylläpidosta.